Kasutustingimused

Käesolevad kasutustingimused (edaspidi „tingimused“) reguleerivad sinu veebilehe https://squishiii.com kasutamist ja selle kaudu tehtud oste (edaspidi „teenus“), mida haldab Forenzo OÜ (registrikood 17583268), mille registrijärgne aadress on Vilja tee 1, Savikoti küla, Viljandi vald, Viljandi maakond, 71103, Eesti ja mis tegutseb kaubamärgi Squishiii all. Teenust kasutades nõustud nende tingimustega. Mitte miski nendes tingimustes ei ole mõeldud piirama sinu õigusi, mis tulenevad Eesti või ELi kohustuslikest tarbijakaitse õigusaktidest — kui miski siin muidu sellise õiguse vastu läheks, kohaldub hoopis sinu seadusjärgne õigus.

1. Müstilise karbi tooted

Squishiii müüb juhuslikustatud „müstilise karbi“ tooteid. Sellise toote ostmisel ostad sa märgitud pakendi/karbi suuruse; karbis olev konkreetne tegelane või kujundus valitakse juhuslikult ning seda ei saa ette valida, kui tootekirjelduses ei ole selgesõnaliselt öeldud teisiti. Kordusi võib esineda. Tegelase saamine, mida sa ise poleks valinud, ei ole iseenesest puudus ega tootekirjeldusele mittevastavus, tingimusel et toode oli täpselt kirjeldatud juhuslikustatuna. See ei kaota ega piira sinu seadusjärgset taganemisõigust ega õigusi seoses vigaste või mittevastavate kaupadega — vt jaotised 6, 7 ja 8.

2. Tooteteave

Tootekirjeldused, pildid, hinnad, pakendi suurused, saadavus ja muu ostu seisukohalt oluline teave on esitatud vastaval tootelehel ja kassas. Tootepildid on illustreerivad ning võivad esineda väikesed visuaalsed erinevused (näiteks kerge varjundi- või valgustusvahe); see ei vabanda olulist erinevust kohaletoimetatud toote ja reklaamitud toote vahel.

3. Tellimused

Saad kassas osta külalisena või, kui see on võimalik, kasutajakonto kaudu. Tellimus esitatakse kassaprotsessi kaudu ning kui see on esitatud, saad e-posti teel tellimuse kinnituse. Tellimuse kinnitus ei anna meile õigust juba sõlmitud lepingut üksnes sellepärast tühistada, et oleme oma meelt muutnud. Kui esineb tegelik hinna- või tehniline viga, lahendame selle läbipaistvalt ja kooskõlas kohaldatava õigusega. Samuti võime tellimusest keelduda või selle tühistada, kui see on mõistlikult vajalik — näiteks kahtlustatava pettuse, ebaseadusliku tegevuse, tehnilise vea, korduva tellimuse või muu õigustatud põhjuse tõttu —, arvestades kohaldatavat õigust.

4. Hinnad ja maksmine

• Kehtivad hinnad on esitatud veebilehel ja kassas.
• Kohaldatavad maksud ja tarnetasud on esitatud enne tellimuse esitamist, kui seda nõutakse.
• Makse töödeldakse turvaliselt Stripe'i kaudu.
• Me ei saa ega salvesta sinu täielikke maksekaardi andmeid — neid käsitleb otse Stripe.
• Tellimuse täitmiseks võib olla nõutav makse õnnestumine.

5. Saatmine ja tarne

Saadaolevad saatmisvalikud, sihtkohad, kulud ja hinnangulised tarneajad on esitatud kassas või vastaval tootelehel. Hinnangulised tarneajad on hinnangud, mitte garanteeritud kuupäevad, välja arvatud juhul, kui oleme sinuga selgesõnaliselt kokku leppinud konkreetse tarnekuupäeva. Täidame tellimused kokkulepitud tähtaja jooksul; kui konkreetset tarneaega ei ole kokku lepitud, kohaldatakse kohustuslikke tarnereegleid. Palun sisesta täpne tarneaadress — ebatäpse tarneteabe, tolliprotseduuride, vedaja tegevuse häirete või meie mõistliku kontrolli alt väljas olevate sündmuste tõttu võivad tarneajad pikeneda, arvestades kohaldatavat tarbijaõigust. Tarnet ja riski ülemineku reguleerib kohaldatav õigus; mitte miski siin ei välista sinu kohustuslikku tarbijakaitset.

6. Taganemisõigus

Kui oled tarbija, kes ostab kaugmüügi teel, on sul üldjuhul seadusest tulenev õigus oma ostust 14 päeva jooksul kaupade kättesaamisest taganeda, ilma põhjust esitamata, arvestades kaugmüügile kohalduvaid seadusjärgseid erandeid. Selle õiguse kasutamiseks võta meiega ühendust aadressil info@squishiii.com. Pärast meile teatamist pead kaubad tagastama kohaldatava õigusliku tähtaja jooksul. Kui me ei ole pakkunud tagastussaatmise kulusid katta, võid olla kohustatud kandma kaupade tagastamise otsesed kulud, kui sellest on sind enne ostu nõuetekohaselt teavitatud. Hüvitised tehakse seadusega nõutud tähtaja jooksul ning need hõlmavad tavapärast tarnekulu, mille algselt maksid, kui seadus seda nõuab. Kui seadus seda lubab, võime teha mahaarvamise kaupade väärtuse vähenemise eest, mille on põhjustanud kaupade käsitsemine ulatuses, mis ületab nende olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks vajaliku.

Lisaks sellele seadusjärgsele miinimumile pakume praegu Squishiii müstilise karbi toodetele 30-päevast raha tagasi garantiid, nagu on märgitud vastaval tootelehel — see on seadusest tulenevast 14-päevasest õigusest pikem vabatahtlik tähtaeg, mitte selle asendus.

7. Tagastused ja hüvitised

On oluline eristada kahte erinevat asja:

• Seadusjärgne taganemine — jaotises 6 kirjeldatud seadusest tulenev 14-päevane taganemisõigus (pikendatud 30 päevani meie vabatahtliku garantiiga), mis ei nõua põhjendust.
• Vigased või mittevastavad kaubad — kui sinuni jõudnud ese on vigane, kahjustatud, vale või muul viisil lepingule mittevastav, säilivad sinu kohustuslikud seadusjärgsed õigused sõltumata ülaltoodud taganemistähtajast. Selle jaoks ei pea sa kasutama jaotises 6 kirjeldatud taganemisprotsessi — võta meiega otse ühendust ja lahendame asja.

Mis tahes tagastus- või hüvitisetaotluse korral võta meiega ühendust aadressil info@squishiii.com.

8. Müstilise karbi tagastused

Juhuslik valik on müstilise karbi toodete toimimise loomulik osa ning sa ei saa nõuda konkreetset tegelast üksnes sellepärast, et oleksid eelistanud teist. Samas ei kaota toote juhuslikustatus sinu seadusjärgset taganemisõigust ega vabatahtlikku 30-päevast garantiid jaotise 6 alusel. Ja kui saadud toode on vigane, kahjustatud, vale või oluliselt valesti kirjeldatud, kehtivad sinu tarbijaõigused jaotise 7 alusel sõltumata müstilise karbi formaadist.

9. Kontod

Konto loomine on vabatahtlik kõikjal, kus külalisena ostmine on võimalik. Oled vastutav oma sisselogimisandmete mõistliku turvalisuse eest ning peaksid meile teada andma, kui usud, et sinu konto on ohtu sattunud. Võime konto peatada või lõpetada, kui see on mõistlikult vajalik turvalisuse, pettuste ennetamise, kuritarvituse või nende tingimuste rikkumise tõttu, arvestades kohaldatavat õigust. Saad konto kustutamist igal ajal taotleda oma konto seadete kaudu.

10. Lubatud kasutus

Sa nõustud mitte:

• kasutama teenust ebaseaduslikul eesmärgil;
• püüdma teenust häirida ega ohtu seada;
• kuritarvitama meie kassa-, makse-, konto- ega reklaamisüsteeme;
• kasutama automatiseeritud meetodeid teenuse häirimiseks ega sellele juurdepääsuks viisil, mis ei ole ette nähtud;
• tegelema pettuse ega petturliku maksetegevusega.

11. Intellektuaalomand

Squishiii veebileht, kaubamärk, tekstid, graafika ja muu originaalsisu kuuluvad Forenzo OÜ-le või on talle litsentsitud, kui ei ole märgitud teisiti, ning neid ei tohi meie loata kopeerida, reprodutseerida, levitada ega kaubanduslikult ära kasutada, välja arvatud seadusega lubatud juhtudel.

12. Kättesaadavus ja veebilehe muudatused

Võime veebilehe osi hoolduse, turvalisuse, tehnilistel või tegevuslikel põhjustel muuta, uuendada või ajutiselt peatada. Me ei garanteeri, et teenus on alati kättesaadav või veatu.

13. Vastutuse piirang

Mitte miski nendes tingimustes ei välista ega piira vastutust, mida ei saa seaduslikult välistada ega piirata, ning sinu seadusjärgsed tarbijaõigused jäävad puutumata. Seadusega lubatud ulatuses me ei vastuta kaudsete ega tagajärgedest tulenevate kahjude eest, mis ei olnud mõistlikult ettenähtavad või mille hüvitamist ei saa õiguslikult nõuda. Mitte miski nendes tingimustes ei piira meie vastutust pettuse, tahtliku väärkäitumise, meie hooletusest põhjustatud surma või kehavigastuse ega muu sellise vastutuse eest, mida ei saa seaduslikult piirata.

14. Meie mõistliku kontrolli alt väljas olevad sündmused

Me ei vastuta viivituste ega tõrgete eest, mis on põhjustatud sündmustest, mis on tõepoolest meie mõistliku kontrolli alt väljas — näiteks suured infrastruktuuri rikked, loodusõnnetused, sõda, streigid, vedaja tegevuse häired või valitsuse piirangud. See ei kaota sinu kohustuslikke tarbijaõigusi ning me võtame mõistlikke samme, et vähendada mõju sinule.

15. Tingimuste muudatused

Võime neid tingimusi aeg-ajalt uuendada. Juba esitatud tellimuste puhul ei kaota ega vähenda muudatused tagasiulatuvalt õigusi, mis sulle tellimuse esitamise ajal juba kehtisid. Kui seda nõutakse, teavitame olulistest muudatustest asjakohasel viisil.

16. Kohaldatav õigus ja tarbija õigused

Nende tingimuste suhtes kohaldatakse Eesti õigust, kuivõrd kohaldatav õigus seda lubab. Kui oled tarbija, kelle elukoht on mõnes teises ELi/EMP riigis, säilivad sinu jaoks kohustuslikud kaitsemeetmed, mille sulle annab sinu elukohariigi tarbijaõigus. Kui vaidlust ei ole võimalik meiega otse lahendada, võid saada kasutada Eesti või ELi õiguse alusel sulle kättesaadavaid tarbijavaidluste lahendamise mehhanisme.

17. Kontakt

Forenzo OÜ
Vilja tee 1, Savikoti küla, Viljandi vald, Viljandi maakond, 71103, Eesti
info@squishiii.com